Öffnungszeiten und Besuch
Welche Bereiche haben eigene Öffnungszeiten?
Besucherareal, Infozentrum und Krafthaus haben jeweils eigene Öffnungszeiten. Die aktuellen Zeiten stehen auf der Seite Besichtigungen und Führungen; für das Krafthaus gelten zusätzlich die Angaben auf der Krafthaus-Seite.
Wann beginnt und endet die Saison?
Besucherareal und Infozentrum öffnen regulär vom 1. März bis 3. Januar. Das Krafthaus ist regulär vom 1. April bis 31. Oktober geöffnet. Die genauen täglichen Zeiten und Schließtage stehen in der aktuellen Saisonübersicht.
Wann ist über Weihnachten geschlossen?
Besucherareal und Infozentrum bleiben vom 24. bis 26. Dezember geschlossen. Für das Krafthaus gilt zu diesem Zeitpunkt bereits die Winterpause.
Was geschieht bei Sturm, Eis oder betrieblichen Einschränkungen?
Sicherheits-, Wetter- und Betriebsgründe können Besucherwege, Führungen oder Fahrten kurzfristig verändern. Aktuelle Hinweise auf der Startseite nennen die betroffenen Angebote und den bekannten Zeitraum der Einschränkung.
Wie viel Zeit ist für den Besuch einzuplanen?
Eine reguläre Führung dauert etwa 45 Minuten. Mit den Wegen ist rund eine Stunde sinnvoll. Für den Besuch mehrerer Angebote, der Ausstellungen oder eine Schifffahrt ist entsprechend mehr Zeit einzuplanen. Zur Themenübersicht
Tickets, Preise und Ermäßigungen
Wo gibt es reguläre Eintritts- und Führungstickets?
Reguläre Eintritts- und Führungstickets von SHW Tourismus sind vor Ort erhältlich. Online angeboten werden Sonderführungen, Veranstaltungen und die jeweils veröffentlichte Saisonkarte. Schifffahrten können über die Fahrgastschifffahrt Niederfinow gebucht werden.
Für wen gilt der ermäßigte Tarif von SHW Tourismus?
Der ermäßigte Tarif gilt für Kinder und Jugendliche von 7 bis 17 Jahren, Personen mit Schul-, Studien- oder Ausbildungsnachweis ab 18 Jahren sowie Menschen mit Schwerbehinderung. Eine Begleitperson mit Merkzeichen B erhält ebenfalls den ermäßigten Tarif. Die vollständigen Tarifbedingungen stehen unter Preise und Leistungen sowie in der Preisübersicht 2027.
Gibt es Ermäßigungen allein aufgrund des Alters, einer Kurkarte oder des Bezugs von Sozialleistungen?
Nein. Ohne einen anderen anerkannten Ermäßigungsgrund gilt der reguläre Tarif. Maßgeblich sind die jeweils veröffentlichten Tarifbedingungen.
Was umfasst das Familienticket 2+3?
Das Familienticket gilt für zwei Erwachsene und höchstens drei Kinder oder Jugendliche von 7 bis 17 Jahren. Kinder unter 7 Jahren können zusätzlich kostenfrei mitkommen und zählen nicht zu den drei Kindern. Die aktuellen Bedingungen stehen in den Preis- und Leistungsinformationen.
Was bedeutet „Zugang zur Wildpferdeweide“?
Der Tarif für den Zugang zur Wildpferdeweide wird nur erhoben, wenn keine andere kostenpflichtige Leistung gekauft wurde. Mit Parkticket, Eintritt, Schifffahrt oder einem anderen kostenpflichtigen Ticket ist der Zugang enthalten. Die jeweils geltenden Tarife stehen unter Preise und Leistungen
beziehungsweise in der Preisübersicht 2027.
Wann gelten die Tarife 2027?
Die Tarife 2027 gelten ab dem 1. März 2027. Für Besuche vom 1. bis 3. Januar 2027 gelten noch die Tarife der Saison 2026.
Wo ist die vollständige Tarifübersicht verfügbar?
Die aktuelle Übersicht der Preise und Leistungen und die Preisübersicht 2027 stehen jeweils als HTML-Seite bereit. Ein zusätzliches Preis-PDF wird nicht angeboten.
Führungen und Gruppen
Wann starten reguläre Führungen?
Reguläre Führungen starten stündlich von 10:00 bis 16:00 Uhr. Von Mai bis September gibt es zusätzlich einen Start um 17:00 Uhr. Vom 1. November bis 3. Januar beginnen Führungen stündlich von 10:00 bis 15:00 Uhr; eine weitere Führung ist nach Nachfrage möglich. Kurzfristige Einschränkungen bleiben möglich. Maßgeblich sind die Angaben unter Besichtigungen und Führungen.
Ist eine Reservierung für eine reguläre Führung erforderlich?
Für Einzelgäste und Gruppen bis einschließlich 15 Personen ist keine Reservierung erforderlich und nicht möglich. Die Teilnahme erfolgt an der
nächsten verfügbaren Führung. Größere Gruppen und Sonderprogramme werden vorab über visit@niederfinow.de angefragt.
Wo beginnt die Führung?
Treffpunkt ist das entsprechend beschilderte Areal auf der Kanalbrücke an der Nordseite des neuen Schiffshebewerks.
Wie wird der Besucheraufzug genutzt?
Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich. Vor Beginn der Führung erfolgt eine Meldung im Infozentrum, damit der Besucheraufzug bereitgestellt werden kann.
Dürfen Hunde an einer regulären Führung teilnehmen?
Ja. Angeleinte Hunde können ohne Zusatzgebühr an regulären Führungen durch das neue Schiffshebewerk teilnehmen. Bei der Sonderführung „Ins Herz des Hebewerkes“ sind Hunde nicht zugelassen.
Welche Regeln gelten für die Sonderführung „Ins Herz des Hebewerkes“?
Die Teilnahme ist ab 14 Jahren möglich. Die Gruppengröße liegt zwischen 10 und 20 Personen, die Dauer beträgt etwa zwei Stunden. Erforderlich sind körperliche Eignung und eine vor Beginn unterzeichnete Haftungsfreistellung. SHW stellt die erforderliche Schutzausrüstung ohne Zusatzkosten bereit. Termine, Buchung und Tarife stehen auf der Seite Besichtigungen und Führungen sowie in den Preis- und Leistungsinformationen.
Barrierefreiheit und Service
Ist das neue Schiffshebewerk barrierefrei zugänglich?
Bei regulären Führungen steht ein Besucheraufzug zur Verfügung. Vor Beginn der
Führung erfolgt eine Meldung im Infozentrum. Eine Voranmeldung für die Nutzung
des Aufzugs ist nicht erforderlich.
Ist der Besucherweg am historischen Schiffshebewerk vollständig stufenlos?
Nein. Einzelne Bereiche sind nur über Stufen erreichbar. Längere Alternativwege
weisen Steigungen auf und erschließen nicht alle Bereiche des historischen
Schiffshebewerks.
Ist der Weg vom Bahnhof Niederfinow barrierefrei?
Nein. Der etwa 2 bis 2,5 Kilometer lange Weg verläuft unter anderem durch den
Ort und über einen Abschnitt mit Holzbohlen. Für die barrierearme Anreise sind
die Bedingungen des Weges bei der Planung zu berücksichtigen.
Wo befinden sich barrierearme Toiletten?
Barrierearme Toiletten befinden sich am Parkplatz bei der Schranke, im
Sanitärgebäude am Krafthaus und als FiniZio-Trockentoilette nach der Kanalbrücke
am neuen Schiffshebewerk.
Gibt es Wickelmöglichkeiten?
Wickelmöglichkeiten bestehen in den Toilettenbereichen am Parkplatz und am Krafthaus.
Gibt es eine Lademöglichkeit für Elektroautos?
Ja, eine Lademöglichkeit ist vorhanden. Angaben zu Betreiber, Ladeleistung und
Abrechnung werden nach abschließender Bestätigung veröffentlicht.
Gibt es Schließfächer?
Nein. Gepäckschließfächer sind am Standort nicht vorhanden.
Anreise, Parken und Aufenthalt
Was bezeichnet die Adresse Lieper Schleuse 6?
Lieper Schleuse 6, 16248 Niederfinow ist die
Unternehmensanschrift von SHW Tourismus und zugleich der Standort des Krafthauses.
Für die allgemeine Anreise zum Besucherareal ist die Hebewerkstraße 70a vorgesehen.
Gibt es Wohnmobilstellplätze?
Ja. Am Parkplatz stehen sechs Wohnmobilstellplätze zur Verfügung. Zum Angebot
gehören Ver- und Entsorgung, Wasser und die Nutzung der Duschen für zwei Personen.
Anfragen gehen an parken@shwtouristik.com.
Die jeweils geltenden Stellplatztarife stehen unter
Preise und Leistungen
beziehungsweise in der
Preisübersicht 2027.
Dürfen mitgebrachte Speisen verzehrt werden?
Ja. Geeignete Außenbereiche und die Cafeteria des Infozentrums können dafür
genutzt werden. Offenes Feuer und Grillen sind nicht erlaubt.
Gibt es gastronomische Angebote?
Am Standort gibt es saisonale gastronomische Angebote. Angebot und
Öffnungszeiten können je nach Saison und Betriebstag variieren.
Wann fährt der Kutschenshuttle?
Der Kutschenshuttle wird ausschließlich an konkret veröffentlichten Fahrtagen
angeboten. Die Termine stehen unter
Veranstaltungen und Aktuelles.
Fahrgastschifffahrt
Wann fahren die regulären Fahrgastschiffe?
Während der Saison sind regulär Abfahrten um 11:00, 13:00 und 15:00 Uhr
vorgesehen. Der aktuelle Fahrplan der Fahrgastschifffahrt Niederfinow
bleibt verbindlich.
Wer erhält den ermäßigten Schiffstarif?
Der ermäßigte Schiffstarif gilt für Kinder und Jugendliche von 4 bis 17 Jahren
sowie für Personen mit Schul-, Studien- oder Ausbildungsnachweis ab 18 Jahren.
Kinder unter 4 Jahren fahren kostenfrei. Die vollständigen Tarife stehen unter
Preise und Leistungen
beziehungsweise in der
Preisübersicht 2027.
Gibt es bei der Schifffahrt Familien-, Gruppen- oder besondere Tarife für Menschen mit Schwerbehinderung?
Nein. Für die Fahrgastschifffahrt bestehen keine besonderen Familien-, Gruppen-,
Begleit- oder altersbezogenen Tarife und keine weiteren Tarife für Menschen mit
Schwerbehinderung. Maßgeblich sind die jeweils
veröffentlichten Tarifbedingungen.
Dürfen Hunde mit an Bord?
Die Mitnahme von Hunden ist abhängig von verfügbarem Platz und den
Sicherheitsbedingungen an Bord. Maßgeblich sind die Bedingungen des gebuchten
Angebots und die Hinweise der Schiffsführung.
Können Rollstühle an Bord mitgenommen werden?
Nein. Zusammengeklappte Hilfsmittel, Rollatoren und Kinderwagen können nur nach
Entscheidung der Schiffsführung und bei ausreichendem Platz mitgenommen werden.
An Bord gibt es Stufen und keine barrierefreie Toilette.
Welches Schiffshebewerk wird bei der Rundfahrt durchfahren?
Die Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes entscheidet nach der
aktuellen Betriebslage. Die Durchfahrt einer bestimmten Anlage oder beider
Schiffshebewerke kann nicht garantiert werden.
Wo liegt der Anleger der Fahrgastschifffahrt?
Der Anleger liegt an der Straße Lieper Schleuse, etwa 600 Meter vom
Hauptparkplatz entfernt. Direkt am Anleger gibt es keine Pkw-Parkplätze.
Was passiert bei einer Absage der Schifffahrt?
Kann kein Schiffshebewerk genutzt werden und entfällt deshalb die Fahrt, werden
die betroffenen Tickets erstattet. Bei anderen Änderungen gelten die Bedingungen
des gebuchten Produkts.
Regeln, Medien und Kontakt
Dürfen Fotos und Videos aufgenommen werden?
Private Aufnahmen sind möglich. Gewerbliche Aufnahmen, Medienproduktionen und
der Einsatz größerer Ausrüstung benötigen eine vorherige Genehmigung. Anfragen
gehen an schiffshebewerk@niederfinow.de.
Welche Regeln gelten für Drohnen?
Vor einem Drohnenflug sind Genehmigungen sowohl der Wasserstraßen- und
Schifffahrtsverwaltung des Bundes als auch von SHW Tourismus erforderlich.
Die allgemeinen luftrechtlichen Vorgaben gelten zusätzlich.
Wie werden allgemeine Besucher- und Führungsanfragen gesendet?
Allgemeine Besucher- und Führungsanfragen gehen an
visit@niederfinow.de. Im Kontaktformular
ist die E-Mail-Adresse erforderlich; eine Telefonnummer ist freiwillig.
Wo können digitale Barrieren gemeldet werden?
Hinweise zu digitalen Barrieren gehen an
schiffshebewerk@niederfinow.de.
Wo sind die Webcams der WSV erreichbar?
Die Webcams des Wasserstraßen- und Schifffahrtsamtes Oder-Havel
werden auf einer externen Website der Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung
des Bundes bereitgestellt.